Vie privée

8.1 Envoi de fichiers image pour le traitement des commandes par e-mail

Sur notre site web, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en envoyant des fichiers image par e-mail. L’image soumise est utilisée comme modèle pour la personnalisation du produit sélectionné.

Via l’adresse e-mail mentionnée sur le site web, le client peut nous envoyer un ou plusieurs fichiers image depuis la mémoire de l’appareil utilisé. Nous enregistrons, conservons et utilisons ensuite les fichiers envoyés de cette manière exclusivement pour la fabrication du produit personnalisé conformément à la description de service correspondante sur notre site web. Si les fichiers image envoyés sont transmis à des prestataires de services spéciaux pour la production et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre transmission n’a lieu. Si les fichiers envoyés ou les motifs numériques contiennent des données personnelles (notamment des images de personnes identifiables),

Après le traitement de la commande, les fichiers image envoyés sont automatiquement et complètement supprimés.

8.2 Dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à l’entreprise de transport mandatée et à la banque mandatée.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d’un contrat correspondant, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) pour vous informer dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD via un canal de communication approprié (par ex. par courrier postal ou e-mail) sur les mises à jour imminentes dans la période déterminée par la loi. Vos coordonnées sont utilisées exclusivement pour les communications concernant les mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire pour les informations concernées.

Pour traiter votre commande, nous coopérons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous soutiennent entièrement ou partiellement dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.3 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous coopérons avec des partenaires d’expédition externes. Nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement pour la livraison des marchandises à un partenaire d’expédition sélectionné par nos soins, article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

8.4 Divulgation de données personnelles aux prestataires de services d’expédition

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avant la livraison des marchandises au prestataire dans le but de convenir d’une date de livraison ou de notification de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison au prestataire dans le but de la livraison conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les données ne sont transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ou d’une notification préalable de livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment pour l’avenir auprès du responsable mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire.

– DHL

Nous utilisons le prestataire suivant comme transporteur : DHL

– DPD

Nous utilisons le prestataire suivant comme transporteur : DPD

8.5 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

– Apple Pay

Si vous choisissez la méthode de paiement « Apple Pay » d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité à l’aide de la fonction « Apple Pay » de votre appareil avec iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement stockée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées dans le matériel et le logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code préalablement défini par vous et de le vérifier à l’aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont envoyées à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient envoyées au prestataire de services de paiement de la carte de paiement stockée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué a accès aux données de paiement. Après l’exécution du paiement, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d’origine pour confirmer que le paiement a réussi.

Si des données personnelles sont traitées dans les transferts décrits, le traitement s’effectue exclusivement dans le but du traitement des paiements conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure, et si la transaction a été complétée avec succès. L’anonymisation exclut complètement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d’autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat via Safari sur Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations dans un format qui vous identifie personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les paramètres de votre iPhone. Allez dans Wallet et Apple Pay et désactivez Autoriser les paiements sur Mac.

– Mollie

Une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas

Si vous choisissez chez le fournisseur une méthode de paiement pour laquelle vous effectuez un paiement anticipé (par ex. paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne sont transmises qu’aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.